Häufige Fragen (FAQ)

1. Wie lange dauert der Versand?

Deutschland: 2–13 Werktage nach Zahlungseingang
EU-Länder: 8–15 Werktage
Bitte beachte, dass Lieferzeiten je nach Versanddienstleister, Feiertagen oder unvorhersehbaren Ereignissen variieren können.

2. Welche Versandkosten fallen an?

Die Versandkosten werden im Checkout angezeigt. Sie hängen von Lieferadresse, Größe und Gewicht des Pakets sowie der gewählten Versandart ab. Aktuell bieten wir versandkostenfreien Versand für bestimmte Angebote an.

3. Kann ich Artikel zurückgeben oder umtauschen?

Ja! Wir akzeptieren Rückgaben innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt.

Kostenloser Rückversand
Keine Wiedereinlagerungsgebühr
Keine vom Umtausch ausgeschlossenen Artikel
Kontaktiere uns unter info@lyneaaya.com, um eine Rückgabe einzuleiten. Rücksendungen gehen an:
Lynea Aya, Hofmühlstr. 26g, 83071 Stephanskirchen, Deutschland

4. Welche Zahlungsmethoden kann ich nutzen?

Wir akzeptieren:

Kredit- und Debitkarten: Visa, Mastercard, American Express
PayPal
Shop Pay, Apple Pay, Google Pay
Banküberweisung / Vorkasse (Deutschland & EU)

5. Gibt es eine Garantie auf die Produkte?

Ja, es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Wenn ein Artikel defekt oder beschädigt bei dir ankommt, kontaktiere uns bitte sofort unter info@lyneaaya.com, damit wir das Problem prüfen und lösen können.